Понимают запрос
Разбирают обращение, находят цель и собирают недостающие данные для следующего шага.

ASTRA AGENTS / AI ДЛЯ БИЗНЕСА
Настраиваем агентов на правилах и данных компании: они разбирают обращения, готовят документы и действия в рабочих системах. Важные шаги подтверждает сотрудник.

О РЕШЕНИИ
AI-агент работает в заданном процессе: получает запрос, использует разрешённый контекст и готовит следующий шаг. Мы проектируем сценарий вокруг вашей команды и существующих инструментов.
Разбирают обращение, находят цель и собирают недостающие данные для следующего шага.
Используют доступные им документы, правила и данные подключённых систем.
Составляют ответ, создают черновик задачи или предлагают маршрут согласования.
Запрашивают подтверждение для важных действий и направляют нестандартные случаи сотруднику.

ЧЕЛОВЕК В ЦЕНТРЕ
Агент берёт повторяемые шаги, а сотрудник проверяет результат, принимает важное решение и занимается задачами, которым нужно человеческое внимание.
Где это полезноСЦЕНАРИИ
Начнём с процесса, где повторяются одни и те же действия, а людям приходится переносить информацию между каналами и системами.
Агент помогает классифицировать запрос, подготовить ответ и передать сложный случай ответственному.
Извлекает нужные сведения из входящей заявки и подготавливает задачу для следующего этапа.
Собирает сводки, напоминает о задачах и помогает согласованно двигать работу между отделами.
ПРОЦЕСС / ASTRA AGENTS
Для каждого сценария зададим источники информации, инструменты, ограничения и точки проверки человеком.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРИМЕР
Выберите тип задачи, запустите пример и проверьте подготовленное действие. Так выглядит связка агента и сотрудника в одном процессе.
«Клиент спрашивает, когда будет готов заказ № 4821, и просит предупредить его перед доставкой.»
Заказ № 4821 · статус: передан в доставку · ожидаемый срок: завтра
Нажмите «Подготовить пример», чтобы увидеть, что агент предложит человеку перед выполнением действия.
Пример работает локально на заранее подготовленных данных. Он не обращается к AI-модели, не изменяет системы и не отправляет реальные сообщения.
ВНЕДРЕНИЕ
Автоматизация начинается с понятных границ: что агент видит, что предлагает, что может выполнить и когда обязан позвать человека.
Изучим повторяющиеся задачи, источники данных, участников и ограничения.
Выберем один сценарий, зададим правила и проверим результат на реальных примерах.
Согласуем доступы, интеграции и контроль действий, которые агенту разрешено выполнять.
Оценим качество, время обработки и добавим новые сценарии по результатам пилота.
КРИТЕРИИ ПИЛОТА
В пилоте оцениваем не обещанные проценты, а реальные примеры вашей команды. По ним решаем, готов ли сценарий к расширению.
Проверяем, опирается ли ответ на актуальные данные и полезен ли он человеку.
Смотрим, когда агент решает типовую задачу, а когда вовремя передаёт её сотруднику.
Фиксируем, какие шаги требуют подтверждения и где нужны дополнительные правила.
УПРАВЛЯЕМАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Определим роли, доступ к данным и правила подтверждения. Сценарии проверим на типичных и сложных случаях до запуска в работу.
Обсудить ваш процессСТОИМОСТЬ / ASTRA TECH
Для «ASTRA AGENTS» доступны покупка коробочной версии и подписка. Стартовый пакет включает 1 агент; дополнительный объём рассчитывается по шагам ниже.
Разовая покупка продукта для вашей компании.
Пользование продуктом с регулярной поддержкой.
Укажите планируемый объём. Шаг расширения: 1 агент. Итог обновляется сразу.
Расходы на AI-модели, голос и сторонние API согласуем отдельным лимитом. Внедрение, оборудование и инфраструктура рассчитываются отдельно.
Получить предложение для этого масштабаСтоимость зависит от объёма работ.
Стоимость зависит от сложности.
Стартовые суммы опубликованы в долларах США как предварительные ориентиры. Внедрение, новые модули, оборудование, AI-трафик и настройка инфраструктуры рассчитываются отдельно; итоговые условия закрепим после обследования проекта.

При выборе подписки типовое внедрение и первые три месяца доступа к стартовому пакету продукта с базовой поддержкой — без оплаты. Срок отсчитывается с фактического запуска согласованного решения.
Это ориентир для обсуждения, а не фиксированный тариф. Точные лимиты, сроки, размещение и поддержку закрепим в коммерческом предложении.
| Условие | Коробочная версия | Подписка |
|---|---|---|
| Право использования | Разовая покупка согласованной версии | Доступ при активной подписке |
| Стартовый пакет | 1 агент | 1 агент |
| Дополнительный объём | Шаг 1 агент: +1 000 $ разово | Шаг 1 агент: +100 $/мес. |
| Поддержка | Согласуется отдельным пакетом | В согласованном объёме подписки |
| Размещение и обновления | Условия фиксируются в предложении | Условия фиксируются в предложении |
| Внедрение и новые модули | Рассчитываются отдельно | Рассчитываются отдельно |
| Оборудование и инфраструктура | По отдельной согласованной смете | По отдельной согласованной смете |
После знакомства с вашей задачей подготовим конкретный план с составом работ и ответственными.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Выберем конкретную задачу, проверим доступность данных и согласуем, где требуется участие человека.
Изучим доступные API и права доступа ваших систем. После этого предложим способ интеграции и оценим объём работ.
Для таких случаев зададим правило: запрос уточнения, передача сотруднику или остановка действия до проверки.
С повторяемого сценария с понятным результатом: например, сортировки обращений или подготовки черновиков ответов. Пилот покажет, какие шаги можно расширить.
До пилота определим источники, роли и права доступа. Агент получает только необходимый для выбранного сценария контекст, а важные действия проходят проверку человеком.
ВАША СЛЕДУЮЩАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Расскажите, какие задачи повторяются чаще всего, где находятся данные и кто принимает решения. Подготовим сценарий пилота и смету.
Обсудить AI-агентаДля ASTRA AGENTS изучим бизнес-процессы и действующую среду. Если нужны устройства или новая инфраструктура, подберём совместимую конфигурацию и организуем закупку по согласованной спецификации.
Сверим оборудование с процессом, ПО и условиями объекта. Поможем выбрать поставку и купить согласованные устройства.
Спроектируем подключение устройств и рабочих мест, настроим сеть, права доступа и защищённое взаимодействие систем.
Определим подходящее размещение, настроим серверную или облачную среду, резервное копирование и проверим работу сценария.
Отдельное оборудование может не понадобиться; оценим серверную или облачную среду и устройства для голосовых сценариев, если они нужны.
Состав работ зависит от объекта и уже установленной техники. Стоимость оборудования, закупки и инфраструктурных работ рассчитываем отдельно и согласуем до начала поставки.
Обсудить инфраструктуру