ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Разберёмся до запуска.
Короткие ответы на общие вопросы. Технические детали и условия конкретного проекта фиксируем после знакомства с вашей задачей.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что важно
знать заранее.
Остался вопрос о вашей инфраструктуре или продукте? Расскажите нам, и мы подготовим предметный ответ.
Задать вопрос01Можно ли начать с одного продукта и подключить другие позже?
Да. Начнём с приоритетного процесса, определим требования к данным и интеграциям, а дальнейшее расширение согласуем отдельным этапом.
02Как понять, подойдёт ли ASTRA TECH нашей инфраструктуре?
Перед сметой изучим используемые системы, оборудование, число точек или сотрудников и доступные способы интеграции. Совместимость подтвердим после технической проверки.
03Что входит в стартовую цену?
На сайте указана минимальная стоимость формата. Состав лицензии, число пользователей или объектов, размещение, внедрение и дополнительные модули фиксируем в индивидуальном предложении.
04Чем отличаются коробочная версия и подписка?
Коробочная версия предполагает разовую покупку согласованного состава продукта. Подписка предполагает регулярную плату и поддержку в согласованном объёме. Условия размещения, обновлений и доработок указываем в договоре.
05Как проходит запуск и обучение команды?
После согласования задачи готовим план: настройка, проверка сценариев, перенос данных при необходимости, обучение ответственных и запуск. Сроки зависят от масштаба проекта.
06Данные в интерактивных демо настоящие?
Нет. Демо показывают принцип работы интерфейса на тестовых данных. Они не подключены к реальным объектам, платежам или персональным данным клиентов.