Личный кабинет клиента
Заявки, документы, статусы и история взаимодействия в одном месте.
РАЗРАБОТКА / ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ
Проектируем и разрабатываем личные кабинеты, внутренние системы и клиентские сервисы. Начинаем с задач людей, которые будут пользоваться продуктом каждый день.
ОТ ИДЕИ ДО РАБОЧЕГО ПРОДУКТАASTRATECHВеб-приложение полезно, когда процесс перестал помещаться в таблицы, переписку и разрозненные программы. Мы описываем роли и действия пользователей, проектируем интерфейс, согласуем нужные интеграции и поэтапно запускаем систему. Первый выпуск сосредоточен на важных сценариях; новые возможности добавляем после проверки в работе.
Расскажите о проектеСЦЕНАРИИ ПРИМЕНЕНИЯ
Выберите близкую задачу. Состав функций и интеграций определяется исходя из вашей инфраструктуры и целей проекта.
Заявки, документы, статусы и история взаимодействия в одном месте.
Задачи, согласования и данные подразделений с доступом по ролям.
Понятный интерфейс для процессов, которые сейчас ведутся вручную.
Цифровой канал для партнёров с нужными условиями, каталогом и заказами.
КОМУ ПОДОЙДЁТ
Веб-разработка нужна, когда информации и участников процесса стало больше, чем могут выдержать таблицы, чаты и ручные согласования.
Видеть статусы, сроки и узкие места процесса без ручного сбора отчётов.
Работать с заявками, документами и задачами в понятном интерфейсе с доступом по ролям.
Самостоятельно получать информацию, отправлять запросы и отслеживать результат.
Показываем возможный формат первого этапа. Точный состав определим после знакомства с вашей задачей.
Заявка приходит по почте, ответственный назначается вручную, а клиенту приходится уточнять статус по телефону.
Создаём форму заявки и кабинет, очередь задач для команды, роли пользователей и историю изменений. Подключаем уведомления и согласованные источники данных.
Клиент видит статус в кабинете, сотрудник работает в едином списке, руководитель понимает, где процесс задерживается.
СОСТАВ РАБОТ
Не предлагаем одинаковый набор работ для каждой компании. Перед стартом согласуем границы проекта, результат этапов и ответственность команды.
Получить план работРоли, ключевые действия, данные и границы первого запуска.
Структура экранов, пользовательские сценарии и правила работы системы.
Подключения к вашим системам по согласованным требованиям и доступным API.
Проверка сценариев, подготовка команды и план дальнейших выпусков.
Стартовый ориентир для веб-приложения с согласованным первым набором функций.
Итоговая стоимость зависит от сложности проекта. Состав первого этапа и смету согласуем после изучения ТЗ.
ПУТЬ ПРОЕКТА
Маршрут адаптируем под задачу. После каждого этапа вы видите понятный результат и следующий шаг.
Изучаем пользователей, текущие инструменты и узкие места процесса.
Согласованные требованияПоказываем структуру интерфейса и путь пользователя до разработки.
Прототип и план работСоздаём приоритетные функции и проверяем их на реальных сценариях команды.
Рабочая версияПомогаем внедрить продукт и определяем порядок поддержки и развития.
План эксплуатацииСроки и стоимость зависят от объёма функций, интеграций и исходного состояния систем. Подготовим оценку после обсуждения задачи.
ДО НАЧАЛА РАБОТ
Эти решения влияют на объём, сроки и стоимость. Мы фиксируем их до реализации, чтобы план был понятен обеим сторонам.
Кто видит данные, кто меняет статус и кто утверждает действия.
Какие системы уже есть, где находится источник достоверной информации и доступен ли API.
Какие сценарии нужны сразу, а какие можно добавить после запуска.
Где размещать систему, как обновлять её и кто отвечает за поддержку.
ПЕРЕД НАЧАЛОМ
Для точного ответа по вашей системе или идее расскажите нам о задаче.
Задать свой вопросДа. Определим основной сценарий и состав первого выпуска. Остальные функции можно включить в следующие этапы после проверки первой версии.
Изучим доступные способы интеграции и состояние данных. Возможности, объём и стоимость подключения зафиксируем в плане проекта.
Веб-приложение — от 1 000 $ за проект. Итог зависит от функций, ролей, интеграций и требований к инфраструктуре; после обсуждения задачи подготовим смету.
Если для проекта нужны камеры, терминалы, другое оборудование, сеть или серверная среда — подберём решение под ваши процессы и поможем с закупкой, настройкой и запуском.
Уточним цель, текущие инструменты и предложим подходящий формат работы по услуге «Веб-приложения».