Бонусные правила
Определите, за какие покупки начислять бонусы и как покупатели смогут их использовать.
ASTRA LOYALTY / РИТЕЙЛ
Создайте программу лояльности, в которой покупателю понятна выгода, а вашей команде — результат. Бонусы, предложения и история взаимодействий в едином пространстве.
О ПРОДУКТЕ
Программа лояльности связывает покупки, бонусы и предложения. Покупатель видит смысл участвовать, а команда может развивать отношения с ним на основе понятных правил.
Определите, за какие покупки начислять бонусы и как покупатели смогут их использовать.
История участия помогает видеть активность и выстраивать понятные отношения с клиентами.
Продумывайте акции и сообщения для разных групп покупателей.
Следите за участием в программе и оценивайте результат выбранных механик.
СЦЕНАРИИ ПРОГРАММЫ
Ниже — примеры задач, которые можно решить программой. Конкретные правила, каналы и интеграции подбираем под ваш формат торговли.
ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО
Предложите понятное приветственное условие, чтобы покупатель увидел пользу программы уже после первой покупки.
ПОВТОРНЫЕ ПОКУПКИ
Покажите накопления и предложите следующую награду. Правила должны быть прозрачными для клиента и сотрудников.
СЕТЬ И ОНЛАЙН
Согласуйте общие правила для торговых точек и цифровой витрины. Возможности обмена данными проверяем при внедрении.
ГИБКАЯ МЕХАНИКА
Настройку начинаем с задач бизнеса: кого хотите вернуть, какие покупки поощрять и какую выгоду предложить. Механики и каналы взаимодействия согласуем до внедрения.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРИМЕР
Выберите сумму и процент начисления, добавьте бонусы на карту, затем активируйте тестовую награду. Так выглядит полный цикл в упрощённом примере.
Выберите сумму покупки и процент начисления. Посмотрите, как баланс растёт и когда становится доступна награда.
Начислите бонусы, чтобы увидеть историю операций.
Суммы, проценты и награда приведены для примера. Демо не подключено к реальным продажам или данным покупателей.
АНАЛИТИКА ПРОГРАММЫ
Программа полезна, когда её можно оценивать и улучшать. Состав показателей определяем с учётом данных кассы, магазина и выбранных механик.
Отслеживайте регистрацию и активность участников по выбранному периоду.
Сравнивайте частоту покупок участников и смотрите динамику.
Оценивайте начисления и использование бонусов по правилам программы.
Смотрите результаты кампаний по аудиториям и корректируйте механику.
ПУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Лояльность строится на ясной выгоде и последовательном опыте, а не на сложных условиях.
Участник программы получает понятную выгоду по заданным правилам.
Баланс и условия использования помогают понять ценность следующего визита.
Предложение в подходящий момент поддерживает интерес к магазину.
ДЛЯ КОГО
Подходит магазинам, торговым сетям и брендам, которые хотят лучше понимать повторные покупки и поддерживать связь с аудиторией.
Обсудить ваши задачиНачните с понятных бонусов и предложений для постоянных покупателей.
Обсудим единые правила программы для разных точек продаж.
Свяжите коммуникацию с покупателями с вашей цифровой витриной.
ЗАПУСК ПРОГРАММЫ
Начнём с механики, которую легко объяснить покупателю и сотруднику. Проверим её на практике, затем расширим программу на нужные точки и каналы.
Разбираем аудиторию, повторные покупки и действующие акции.
Согласуем начисление, использование бонусов и ограничения.
Оцениваем кассу, интернет-магазин и данные покупателей.
Обучаем команду, тестируем сценарии и корректируем правила.
СТОИМОСТЬ / ASTRA TECH
Для «ASTRA LOYALTY» доступны покупка коробочной версии и подписка. Стартовый пакет включает 2 точки; дополнительный объём рассчитывается по шагам ниже.
Разовая покупка продукта для вашей компании.
Пользование продуктом с регулярной поддержкой.
Укажите планируемый объём. Шаг расширения: 1 точка. Итог обновляется сразу.
Размер клиентской базы и объём операций уточняем для крупных сетей. Внедрение, оборудование и инфраструктура рассчитываются отдельно.
Получить предложение для этого масштабаСтоимость зависит от объёма работ.
Стоимость зависит от сложности.
Стартовые суммы опубликованы в долларах США как предварительные ориентиры. Внедрение, новые модули, оборудование, AI-трафик и настройка инфраструктуры рассчитываются отдельно; итоговые условия закрепим после обследования проекта.

При выборе подписки типовое внедрение и первые три месяца доступа к стартовому пакету продукта с базовой поддержкой — без оплаты. Срок отсчитывается с фактического запуска согласованного решения.
Это ориентир для обсуждения, а не фиксированный тариф. Точные лимиты, сроки, размещение и поддержку закрепим в коммерческом предложении.
| Условие | Коробочная версия | Подписка |
|---|---|---|
| Право использования | Разовая покупка согласованной версии | Доступ при активной подписке |
| Стартовый пакет | 2 точки | 2 точки |
| Дополнительный объём | Шаг 1 точка: +850 $ разово | Шаг 1 точка: +85 $/мес. |
| Поддержка | Согласуется отдельным пакетом | В согласованном объёме подписки |
| Размещение и обновления | Условия фиксируются в предложении | Условия фиксируются в предложении |
| Внедрение и новые модули | Рассчитываются отдельно | Рассчитываются отдельно |
| Оборудование и инфраструктура | По отдельной согласованной смете | По отдельной согласованной смете |
После знакомства с вашей задачей подготовим конкретный план с составом работ и ответственными.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Поможем сформулировать правила программы, подготовить сценарии для команды и оценить необходимые подключения.
Да. Сначала согласуем цели, условия начисления и использования бонусов, затем определим состав решения.
Проверим вашу POS-систему и интернет-магазин, доступные способы обмена данными и объём интеграции до расчёта проекта.
Оценим состав и качество данных, а также основания для их использования. После этого предложим сценарий переноса.
Это зависит от выбранных каналов: например, личного кабинета, чека или сообщения. Подберём способ вместе с вашей командой при проектировании.
Да, пилот помогает проверить правила и работу сотрудников до расширения на всю сеть. План запуска составим с учётом ваших систем и процессов.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Расскажите о ваших магазинах, покупателях и действующих акциях. Мы предложим подходящую механику лояльности и план запуска.
Обсудить программуДля ASTRA LOYALTY изучим бизнес-процессы и действующую среду. Если нужны устройства или новая инфраструктура, подберём совместимую конфигурацию и организуем закупку по согласованной спецификации.
Сверим оборудование с процессом, ПО и условиями объекта. Поможем выбрать поставку и купить согласованные устройства.
Спроектируем подключение устройств и рабочих мест, настроим сеть, права доступа и защищённое взаимодействие систем.
Определим подходящее размещение, настроим серверную или облачную среду, резервное копирование и проверим работу сценария.
Совместимые кассовые устройства, сканеры, клиентские дисплеи и оборудование для идентификации покупателя.
Состав работ зависит от объекта и уже установленной техники. Стоимость оборудования, закупки и инфраструктурных работ рассчитываем отдельно и согласуем до начала поставки.
Обсудить инфраструктуру